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广东汤浅储能蓄电池售后服务承诺

广东汤浅蓄电池售后服务承诺

售前服务

积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有极优性能价格的最佳产品。根据客户需要,提供各种设计,包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来,剩下的工作由我们来做。
售中服务

所有售出的电池,我们会根据客户要求送达指定目的地,以最大限度地得到客户的认可。
售后服务

1. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。

大家老抱怨iPhone容易摔坏,还不如诺基亚,既防摔又能做防身利器。那么iPhone什么时候才能万夫莫敌?哈哈,那就是当它遇到瑞士刀的时候。

 

由苹果的前工程师 Addison Shelton 设计iPhone 瑞士刀保护壳TaskOne,能让iPhone功能强大到尽毁三观!TaskOne的背后集合了保护壳里有刀子、锯子等16种刀具,还有开瓶器、钳子、六角扳手、直尺等11种工具。


2. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并执行每年至少一次的彻底巡检(UXL系列),并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。
4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
特别说明

对于非我公司产品,我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧,保证电池在网上的正常运行。

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